A transformação digital na saúde ainda caminha a passos lentos e a digitalização das instituições, seja hospitais, clínicas, consultórios e laboratórios, está muito abaixo do necessário. Neste sentido, as empresas do setor deixam de aproveitar os benefícios da digitalização e da aplicação das inovações tecnológicas.
Inclusive, segundo pesquisa da consultoria McKinsey, as áreas de saúde e hospitalar têm avaliações baixas nas escalas de digitalização. Nos Estados Unidos, apenas 35% das instituições adotaram soluções, como nuvem, prontuário eletrônico e outras. Já, na Europa, o índice é ainda pior, com somente 3% das organizações.
Além disso, estudo realizado pelo Gartner prevê que só 22% das instituições estavam preparadas para se transformar digitalmente no início deste ano.
No entanto, atualmente, a tecnologia é um elemento chave para hospitais e demais empresas. Isso porque permite empregar soluções para gerar mais inovação, otimizar os processos e o fluxo de trabalho, bem como garantir melhor atendimento e experiência aos pacientes.
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Quais os benefícios da transformação digital na saúde?
Acima, mencionamos alguns pontos positivos de investir em digitalização na saúde, com ganho de tempo, simplificação do trabalho dos profissionais, diminuição de erros, atendimento ágil, personalizado e humanizado de pacientes.
Mas, a depender da solução incorporada por seu hospital ou instituição, é possível obter ainda mais benefícios. Por exemplo, há diversas tecnologias aplicadas na área de diagnósticos, exames e cirurgias, como inteligência artificial e robôs. Eles promovem:
- Maior segurança do paciente;
- Exames realizados de forma mais rápida;
- Diminuição de procedimentos invasivos;
- Tempo de recuperação menor.
Ao mesmo tempo, independentemente da finalidade das novas tecnologias, é possível gerar maior eficiência na gestão hospitalar, proporcionando resultados positivos e rápido retorno do investimento. Entre essas vantagens, estão:
- Redução de custos operacionais;
- Visibilidade em tempo real de todos os processos;
- Identificação de oportunidades e melhoria contínua;
- Agilidade no nível de serviço do suporte;
- Atendimento às demandas internas e de pacientes;
- Maior foco em áreas e atividades estratégicas;
- Modernização e digitalização do ambiente hospitalar;
- Alinhamento da instituição com suas necessidades.
Principais tecnologias da transformação digital na saúde
Para atingir tais vantagens, as instituições precisam iniciar o quanto antes os investimentos em novas soluções. Então, separamos as principais tecnologias e tendências de transformação digital na saúde. Confira:
1. Telemedicina
Antes, as consultas só poderiam ser feitas presencialmente. Mas, atualmente, este processo mudou e, com a telemedicina, o profissional de saúde e o paciente podem ter contato de forma remota. Isso facilita o acesso à saúde mesmo em locais de difícil alcance ou em horários alternativos.
Com essa solução, é possível ter uma opção segura, confortável e eficiente para os pacientes, evitando deslocamento e gerando economia.
Inclusive, 70% das instituições de saúde já atendem por telemedicina, revela estudo da Doctoralia e da TuoTempo. E, mesmo após a pandemia, dois em cada três clínicas e hospitais pretendem manter a modalidade.
2. Realidade virtual
Segundo pesquisa da Grand View, o mercado de realidade virtual deve ter uma taxa de crescimento anual de 21,6% de 2020 a 2027, alcançando US$62,1 bilhões em 2027. E essa tecnologia também pode ser aplicada no segmento de saúde, com uso na telemedicina para atendimentos e consultas a pacientes, além da utilização para distrair crianças na aplicação de vacinas, por exemplo, como nesta ação da Ogilvy.
3. Inteligência artificial
A principal aplicação da inteligência artificial na transformação digital na saúde diz respeito à precisão de exames e diagnósticos. Pois a tecnologia permite acompanhar algoritmos, armazenar dados, fazer comparações entre perfis de saúde e exames de pacientes e, assim, ajuda a traçar diagnósticos precoces.
Leia também: Como o armazenamento de dados em nuvem facilita a gestão hospitalar
4. Business Intelligence
A análise de dados se tornou fundamental em empresas de todos os setores e, na saúde, não é diferente. Com as práticas de BI, é possível gerar insights para os profissionais a partir das informações mapeadas e monitoradas, como histórico de saúde e familiar, perfil pessoal, hábitos do dia a dia, entre outros.
Assim, com a busca e a interpretação de dados de maneira mais rápida e confiável, os gestores e profissionais têm maior qualidade, assertividade e previsibilidade de informações.
5. Robôs
Os robôs são um recurso essencial para hospitais e outras empresas, já que possibilitam maior precisão em cirurgias e reduzem o risco de erros humanos. Além disso, essas ferramentas robotizadas podem ser usadas em trabalhos mecânicos, deixando os profissionais direcionados a atividades mais estratégicas.
6. Internet das Coisas
Os dispositivos conectados por Internet das Coisas possuem uma infinidade de aplicações. Eles começam com o uso dos wearables, como relógios e outros equipamentos, a fim de medir batimentos cardíacos, pressão sanguínea, gordura corporal e demais indicadores, e podem estar ligados a sistemas inteligentes. O que permite emitir alertas, por exemplo, no caso de quedas de idosos.
7. Sistema universal de saúde
Um sistema universal de saúde é responsável pela digitalização de documentos e informações tanto dos pacientes, como dos processos da gestão hospitalar. Então, é possível integrar todos os dados, armazenar na nuvem e facilitar o acesso entre profissionais de saúde, pacientes e instituições.
A partir dele, tudo o que diz respeito a um paciente estará unificado em um mesmo lugar e, por meio de um número de identificação e recursos de segurança, como senha e login, os interessados poderão ter acesso.
Já, na questão da gestão hospitalar, os gestores podem organizar o histórico de atendimento, os índices de qualidade de serviço, os custos de atendimento, hotelaria hospitalar, manutenção e demais setores da empresa, identificando gargalos operacionais e oportunidades de melhoria nos processos.
Veja também: 7 vantagens de implantar o prontuário eletrônico do paciente
Como iniciar a transformação digital na saúde
Para apoiar a modernização e a digitalização das instituições de saúde, é preciso iniciar o processo de transformação e disrupção digital.
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