Investir em estratégias confiáveis para aumentar a produtividade da equipe é essencial em diferentes segmentos, especialmente naqueles com alta competição, como é o caso dos serviços financeiros.
Essa área enfrenta diversos desafios relacionados às informações sensíveis e sigilosas, fluxos de trabalho que envolvem clientes, gestão de documentos, dados para análise e outros.
Ter clareza de quais os maiores obstáculos do setor é o primeiro passo para desenvolver táticas eficientes para aumentar a produtividade da equipe. Confira a seguir!
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Quais os principais desafios dos serviços financeiros?
Os gestores de negócios que prestam serviços financeiros são conscientes sobre os problemas mais comuns relacionados à operação que, geralmente, envolvem:
- Segurança da informação: violações de dados em empresas de serviços financeiros aumentaram 480% entre 2017 e 2018, segundo o Financial Conduct Authority britânico;
- Manutenção da base de clientes: a estruturação de soluções focadas nos clientes garantem personalização, acesso facilitado e experiência diferenciada;
- Competitividade acirrada: o mercado de fintechs e serviços financeiros está aquecido, sendo preciso lidar com novos concorrentes continuamente;
- Análise de dados: o mercado financeiro é muito dependente da análise eficiente de dados para gerar decisões mais inteligentes;
- Retenção de talentos: com a competição e mercado acirrado, os serviços financeiros têm dificuldade de reter profissionais talentosos, sendo preciso um plano de carreira que motive a permanência.
Entender esses desafios e lidar com eles de forma inteligente e estratégica é fundamental para que as companhias ganhem competitividade, eficiência e possam aumentar produtividade da equipe.
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8 dicas para aumentar produtividade da equipe
Em uma área tão competitiva, as estratégias para aumentar produtividade da equipe devem ser cuidadosamente elaboradas. Confira algumas dicas a seguir!
1. Determine metas e objetivos estratégicos para cada equipe
Cada time deve ter metas e objetivos específicos que contribuam na missão da empresa, mas possam ser quantificados separadamente, garantindo motivação e também satisfação dos profissionais.
2. Invista em treinamento
Os treinamentos são fundamentais na retenção de talentos, pois os profissionais se sentem valorizados e há melhora nos processos internos. O que assegura o aumento da produtividade.
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3. Melhore a comunicação interna
A comunicação interna deve ser vista como uma aliada dos gestores, como uma oportunidade para transmitir os valores e fortalecer a cultura organizacional da marca.
4. Automatize tarefas
A automação de tarefas é essencial entre as táticas para aumentar produtividade da equipe, pois garante que os profissionais fiquem livres das tarefas repetitivas e possam dedicar-se às atividades mais criativas, produtivas e analíticas.
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5. Organize e humanize o ambiente de trabalho
A humanização do ambiente de trabalho é fundamental às companhias de serviços financeiros para atrair colaboradores jovens.
Isso significa desenvolver atividades desafiadoras, mas respeitando as particularidades individuais e garantindo a flexibilidade e diversidade na rotina.
6. Elabore planos de ação
Os planos de ação são ferramentas estratégicas para que os colaboradores possam ver o passo a passo até o cumprimento de uma meta ou projeto.
Portanto, eles ajudam a aumentar produtividade da equipe, ao mesmo tempo em que guiam as atividades, garantindo foco e consistência.
7. Reconheça os colaboradores
O reconhecimento profissional é essencial para construção de um ambiente produtivo e engajado. Portanto, desenvolva práticas para compensar os esforços individuais e coletivos, como bônus, prêmios, promoções ou mesmo confraternizações.
8. Digitalizar e promover gestão eletrônica de documentos
A gestão de documentos é um elemento central no aumento da produtividade da equipe, sendo que, na área de serviços financeiros, recomenda-se a digitalização dos documentos e gestão eletrônica.
Veja mais: 6 benefícios do gerenciamento eletrônico de documentos para serviços financeiros
Com isso, é possível aumentar a segurança da informação, estabelecer processos mais ágeis e eficientes, garantir a organização na rotina e facilitar as atividades dos colaboradores, gerando satisfação.
A adoção da gestão eletrônica de documentos deve ser profissional. O que pode ocorrer por meio de serviços especializados, como fornecido pela Doc Int.
A Doc Int é uma empresa experiente em soluções e processos de digitalização e gestão eletrônica de documentos. Assim, é possível garantir uma reformulação dos processos para que eles sejam mais produtivos, ágeis e seguros.
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