A modernização das empresas, muitas vezes, se estabelece pela implementação de tecnologias que impulsionam cada um dos setores. Além disso, os gestores devem ficar atentos aos indicadores de RH, que são decisivos nesse sentido.
Até porque essas métricas permitem mapear o comportamento e a disposição de tudo o que envolve os recursos humanos de um negócio, ou seja, os funcionários.
Assim, esses dados incluem desde questões mais internas, como a presença dos colaboradores no local de trabalho e taxa de absenteísmo, até outras mais externas, como a demora nos processos de contratações.
Leia mais: Como reduzir custos operacionais com a gestão documental
Em linhas gerais, é possível definir os indicadores de RH como dados obtidos por meio de estudos e pesquisas na operação, que viabilizam um maior conhecimento da equipe, o bem mais importante de uma marca.
A partir disso, é possível ter acesso a uma série de informações de qualidade que permitem aos líderes de Recursos Humanos terem insights para uma tomada de decisões mais consciente e frutífera.
Mas, afinal, quais são os principais indicadores de RH e como eles impactam em uma empresa? Confira:
Conheça os 8 principais indicadores de RH
Índice de absenteísmo
Com esse número, é possível descobrir a quantidade de faltas e atrasos de cada funcionário ou de um determinado setor.
Dessa maneira, os gestores podem ter a premissa necessária para conduzir investigações que ajudem a descobrir, por exemplo, se há desmotivação entre os membros do time ou mesmo desavenças que diminuam a produtividade.
Com esse cenário, pode-se agir de maneira rápida corrigindo esses incidentes e retomando a participação esperada.
ROI sobre treinamentos
Um dos aspectos mais importantes das empresas atualmente é o investimento em treinamentos corporativos.
Com foco no desenvolvimento profissional, tais qualificações são responsáveis por aumentar o conhecimento e a capacidade dos colaboradores e proporcionar maior vantagem competitiva para as empresas. Além do que, é possível garantir maior satisfação da equipe pelo oferecimento das capacitações.
Mas, para saber se os treinamentos geram os resultados esperados, é preciso estabelecer o ROI (Return on Investment, ou retorno sobre investimento, na tradução) de cada curso feito pela equipe. Dessa forma, a gestão descobre se há um aproveitamento considerável dos tópicos apresentados nas aulas.
Nesse sentido, é importante contar com avaliações de aprendizagem para melhor mensuração.
Veja também: Como manter os documentos de RH organizados e bem conservados
Índice de satisfação dos funcionários
Ter uma noção mais exata de como está o clima organizacional é essencial para as marcas que buscam um crescimento constante.
Isso porque, através desse índice, pode-se medir a satisfação dos funcionários, algo que impacta diretamente na produtividade.
Uma dica para realizar esse processo com maior exatidão é comunicar a equipe a importância de todos serem sinceros e não responderem com medo de represálias. Então, para atingir esse objetivo, deve-se contar com avaliações anônimas.
Índice de rotatividade
A saída de pessoas empregadas em um negócio é algo que pode trazer uma série de prejuízos. A razão para isso é simples: ter que lidar com rotinas de treinamento repetidamente faz com que tempo e dinheiro sejam gastos excessivamente.
Dessa maneira, estabelecer métricas que identifiquem a razão para essa rotatividade é fundamental. Por meio delas, é possível conhecer em quais departamentos há maior dificuldade em manter a equipe por um período considerável de tempo.
Com essas novas informações, é possível implementar, por exemplo, novas práticas de integração, que podem ser benéficas para os colaboradores, ou incentivos, prêmios e maior reconhecimento.
Retenção de Talentos
Impedir a saída dos profissionais de grande valor para o negócio é uma das missões de bons gestores.
Estudar todo o fluxo de entradas e saídas desses talentos é uma medida relevante, pois ajuda a reconhecer os motivos que explicam as partidas para outros desafios. Dessa forma, é possível adotar um planejamento completo que aumente a retenção de talentos.
Vamos a um exemplo prático. Descobre-se que metade das saídas de profissionais se deve à falta de flexibilidade de horário. Então, a empresa pode estabelecer horários mais flexíveis de entrada e até introduzir uma política de home office, caso seja possível.
Taxa de competitividade salarial
Um dos caminhos para promover a continuidade dos membros da equipe é contar com salários mais competitivos, isto é, que sigam próximos aos padrões oferecidos pelo mercado.
Por isso, a taxa de competitividade salarial é um dos mais importantes indicadores de RH. Assim, há a possibilidade de adotar estratégias para atingir os valores adequados
Índice de produtividade
Mensurar o desempenho do time por meio de indicadores de RH é fundamental para os gestores conhecerem bem sua equipe e como anda a performance de cada um.
Avaliar questões como o cumprimento dos prazos e a qualidade das atividades concluídas permite descobrir possíveis gargalos nas dinâmicas internas, o que é primordial fazer pequenas intervenções de modo a tornar todo o negócio mais eficiente.
Cumprimento de prazos de contratação
Um dos processos mais importantes nos períodos de recrutamento é o cumprimento das datas.
Portanto, deve-se atentar ao seguimento de todas as etapas nos prazos combinados para evitar possíveis prejuízos e o atraso na contratação. Afinal, quanto mais tempo demora a chegada de um novo funcionário, maior é a dificuldade da equipe atual para atender às demandas e operações.
Aumente a eficiência com os serviços da Doc Int
Além do mapeamento dos indicadores de RH, uma boa maneira de elevar a produtividade é contar com o apoio de empresas que oferecem soluções eficazes no outsourcing de impressão, na digitalização e no gerenciamento eletrônico de documentos (GED), como a Doc Int.
Experiente no mercado, a Doc Int oferece projetos customizados de acordo com as necessidades de cada empresa e integra os três serviços nos negócios, garantindo maior produtividade, eficiência e segurança.
Por meio de nossos serviços, os gestores podem trazer uma série de benefícios para seus negócios, como a redução de custos, a economia de tempo e a otimização de processos.
Quer saber mais sobre como a Doc Int pode ajudar a sua empresa? Entre em contato agora mesmo e tire suas dúvidas!
